一、用途:
JB-350型雙層漿攪拌機,是注漿泵配套使用而設計制造的攪拌機??捎糜诮ㄖ苯?、鐵路橋梁、預應力構件等工程的施工和維修。該攪拌機體積小,重量輕,易于安裝和搬運,操作使用方便。
二、使用物料規格:
1、所裝入的灰、砂及其它物料,最大粒徑不大于3毫米,不得混入石子及其它雜物(如鐵釘、草木等)。
2、漿料配比:按灰漿泵用料要求選料及配置;
3、所攪拌的漿料稠度符合灰漿泵使用要求。
三、使用說明:
(一)開機前的準備
(1)首次使用前,應進行減速器的潤滑運行,程序如下:
a)、減速器加注潤滑油至油窗上緣。
b)、分四個階段攪拌機料筒中加漿料40L、80L、230L 每個階段進行時間不少于兩個小時。
c)、將減速器中的潤滑油放出,用煤油(或汽油)將減速器中磨損掉的金屬雜質沖洗干凈,放掉煤油(或汽油)。
d)、減速器中加注潤滑油至油窗上緣。以后攪拌機每工作約1000小時,更換一次潤滑油。
(2)檢查各部件的安裝是否牢固。
(3)檢查攪拌機是否安裝平穩。
(4)檢查電線、開關、保險絲等電器是否安全、可靠。
(5)灰漿泵的吸入膠管與攪拌機的出料口管口接通,并固緊。
(二)操作規程
(1)將放料把手旋轉到關閉位置。
(2)接通電源,使攪拌機達到正常運轉狀態。
(3)先加注適量水后,再將水泥、砂子或石灰漿按比例加入。
(4)待漿液攪拌好后,旋轉放料把手,使漿液泄入蓄料筒內,此時應該注意調整泄漿速度,勿因蓄料筒內漿液積存過多而造成外溢現象。
五、攪拌機注意事項:
(1)除裝料前加入適量水外,攪拌時亦應使物料內水量適度,否則,攪拌器將在攪拌拌料狀態下,因阻力量大而停轉或損壞構件。
(2)攪拌器工作時切勿將手臂或異物伸入攪拌筒或蓄料筒內,以免造成傷害或其他事故的發生。
(3)攪拌器斷續工作,間隔時間不得超過5分鐘。
(4)使用完后用水沖洗干凈,以防漿料凝固后影響再次使用。
一 售后服務管理目標:
售后服務是對企業信譽和品牌形象的持久維護,力求做到服務及時率≥95%,用戶滿意率≥95%,投訴率≤5%?,F場服務客戶滿意率≥98%
二 售后服務方式:
現場服務 在線網絡服務 電話指導服務
三 售后服務時間承諾:
1、售后服務人員工作6×24小時制,為客戶提供技術咨詢
2、售后服務部客服工作6×8小時制,在線服務
3、所有來電信息,10分鐘內有響應,30分鐘內制定有效的方案給予答復
4、售后服務人員距施工現場1000公里以內48小時到達所在城市,里程1500-2000公里內72小時到達,2000公里以上根據實際情況和客戶溝通協商
5、客戶投訴30分鐘內回復,1個工作日內徹底解決,跟蹤客戶滿意為止
6、小修4個小時內結束,大修8個小時內結束。調試產品視現場情況決定。
四 售后服務責任范圍:
1、我公司所有產品質量保證期為六個月。質保期內保修內容參照產品說明書。有售機回執單按照銷售日期,沒有提供銷售日期按照出廠編號計算質保期。
2、超出質保期六個月內收取配件及差旅的費用。配件價格由銷售部核算。
3、超出質保期一年以上收取配件及差旅和工時費用。(待定)
4、現場服務發現客戶使用我公司產品,沒有使用我公司相符的配件,提醒客戶,不改正的終止其享受售后服務權利。
5、新產品調試成功后,客戶并承認簽字,如果因客戶自身原因要求現場二次服務,收取差旅費用及工時費用。由所屬業務員負責收取。
6、售后服務部協調技術部門制定我公司所有產品配件的規格型號,發給業務員。售后服務部將不再提供到現場造冊配件的服務。
公司地址:河南省新鄉市牧野區寺莊頂工業園
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